Checkliste zum Versand von Graef

Geräten bei einem Servicefall

zunächst an den Fachhändler, bei dem

Sie das Graef Produkt gekauft haben.

Alternativ können Sie auch unseren

Kundensupport telefonisch oder per

Email (Kontaktdaten, siehe unten)

kontaktieren.

Im Servicefall wenden Sie sich bitte (1)

Wenn das Produkt zum Service einge-

sendet werden soll, legen Sie dem

Gerät bitte das ausgefüllte Reparatur-

begleitformular sowie eine Kopie des

Kaufbelegs beil Wünschen Sie einen

Kostenvoranschlag (bei Reparaturen

Bitte versenden Sie nur das Gerät, außerhalb des Garantiezeitraums)?

nicht das Zubehör (ohne Siebträ-

ger, Warmhalteplatte, Abtropfschale,

Milchkännchen, Tamper, Siebe etc.),

—es sei denn, ein Zubehörteil ist defekt!

(4) Verpacken Sie das Graef Gerät

sicher und stoßfest (möglichst in der

Originalverpackung! und einem ge-

eigneten Versandkarton) und senden

Sie uns das Gerät zu!

Wir reparieren Ihr Gerät und senden

es Ihnen so schnell wie möglich wie- Te 5 )

der zurück.

Kontaktinformationen Graef Service

Email: service@graef.de

Hotline Kaffee & Frühstück: +49 (0) 2932 - 97 03 68 8

Sie erreichen uns telefonisch: Montags - Freitags 8:00 - 16:30 Uhr